Опрос «Удовлетворенность качеством оказания библиотечных услуг»

вопрос

Центральная библиотека

Детская библиотека

Библиотека №17

Библиотека №1

1.Удовлетворяет ли вас качество предлагаемых библиотечных услуг?

Удовлетворен

22

24

20

20

Не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

1

2

2. Доступны ли услуги библиотеки для маломобильных групп населения?

Да

13

19

14

20

Нет

2

2

1

Затрудняюсь ответить

7

5

5

3.Удовлетворяют ли вас внешний вид помещений, качество уборки помещений и территории, оформление и освещение, температурный режим?

Удовлетворен

22

23

19

20

Не удовлетворен

1

1(холодно)

Затрудняюсь ответить

1

2

4.Удовлетворяет ли вас качество библиотечного фонда?

Удовлетворен

18

20

19

20

Не удовлетворен

1

3

Затрудняюсь ответить

3

3

1

5. Удовлетворены ли вы компетентностью и профессионализмом работников библиотеки?

Удовлетворен

23

26

20

20

Не удовлетворен

Затрудняюсь ответить

6.Считаете ли вы, что работники библиотеки вежливы, доброжелательны и внимательны?

Удовлетворен

23

26

20

20

Не удовлетворен

Затрудняюсь ответить