Читатель, приходя в библиотеку, оценивает не только книжный фонд, электронные каталоги, рабочие места, наличие доступа в Интернет, зоны Wi-Fi, дополнительные сервисные услуги, но и её интерьер, дизайн, комфортность.
Новые технологии, современный дизайн, светлые помещения, доступность определяют привлекательность библиотеки для пользователей. Библиотека должна постоянно меняться и не только в техническом плане, но и в плане внутреннего пространства.
В I квартале 2016 года среди городских библиотек был проведен опрос «Привлекательность пространства библиотеки». В опросе приняли участие 173 читателя из Центральной библиотеки, Центральной детской библиотеки, детских библиотек-филиалов № 1, 19 и библиотеки-филиала № 17.
Из пяти городских библиотек только две находятся в помещениях, специально построенных под библиотеку – это Центральная библиотека, которая находится по улице Гагарина, 51 с 1984 года, и Центральная детская библиотека, которая переехала в помещение по улице Н. Островского, 49 в 1992 году. Остальные филиалы располагаются в неприспособленных под библиотеку помещениях, поэтому рационально и грамотно сформировать библиотечное пространство не всегда представляется возможным.
Итак, оценим внутреннее пространство библиотеки глазами читателей.
«Комфортно ли Вам находиться в библиотеке?»
Да |
Нет |
|
Центральная |
100 % |
0 % |
Центральная |
92 % |
8 % |
Филиал № 1 |
100 % |
0 % |
Филиал № 19 |
97 % |
3 % |
Филиал № 17 |
97 % |
3 % |
«Нравится ли Вам пространство для чтения в читальном зале?»
Да |
Нет |
Не знаю |
|
Центральная |
85 % |
11 % |
4 % |
Центральная |
78 % |
4 % |
18 % |
Филиал № 1 |
100 % |
0 % |
0 % |
Филиал № 19 |
86 % |
4 % |
10 % |
Филиал № 17 |
85 % |
4 % |
11 % |
«Нравится ли Вам пространство для чтения на абонементе?»
Да |
Нет |
Не знаю |
|
Центральная |
82 % |
0 % |
18 % |
Центральная |
73 % |
9 % |
18 % |
Филиал № 1 |
97 % |
0 % |
3 % |
Филиал № 19 |
59 % |
27 % |
12 % |
Филиал № 17 |
85 % |
4 % |
11 % |
«Нравится ли Вам оформление книжных выставок?»
Да |
Нет |
Не знаю |
|
Центральная |
97 % |
3 % |
0 % |
Центральная |
94 % |
2 % |
4 % |
Филиал № 1 |
100 % |
0 % |
0 % |
Филиал № 19 |
86 % |
13 % |
0 % |
Филиал № 17 |
87 % |
4 % |
9 % |
«Достаточно ли Вам освещения в библиотеке?»
Да |
Нет |
Не знаю |
|
Центральная |
85 % |
11 % |
4 % |
Центральная |
39 % |
46 % |
15 % |
Филиал № 1 |
100 % |
0 % |
0 % |
Филиал № 19 |
90 % |
10 % |
0 % |
Филиал № 17 |
95 % |
5 % |
0 % |
«Считаете ли Вы дизайн библиотеки привлекательным?»
Да |
Нет |
Не знаю |
|
Центральная |
91 % |
2 % |
7 % |
Центральная |
41 % |
27 % |
32 % |
Филиал № 1 |
100 % |
0 % |
0 % |
Филиал № 19 |
86 % |
0 % |
14 % |
Филиал № 17 |
82 % |
4 % |
14 % |
«Что на Ваш взгляд не хватает в библиотеке?». Этот вопрос касался только внутреннего пространства библиотек. Читатели высказали следующие пожелания: оборудование пространства новой современной библиотечной мебелью (стеллажи, столы, стулья) и мягкой мебелью (диваны, кресла, пуфики), компьютерной техникой, необходимость в ремонте отдельных помещений (ЦДБ, филиал № 17, филиал № 19), наличие кондиционеров.
Напомним, что в опросе принимали участие читатели детских библиотек: они оценивают библиотеку иначе, чем взрослые люди. Читатели-дети хотели бы видеть в библиотеке настольные игры, автоматы с едой, бассейн, ещё один туалет (ЦДБ), больше улыбок и смеха в библиотеке.
На 100 % удовлетворены красивой и комфортной обстановкой в библиотеке только читатели филиала № 1. Даже на вопрос «чего не хватает в библиотеке» большинство респондентов ответили: «всего достаточно».
Если обобщить приведенные выше таблицы, то можно сделать следующие выводы: 97 % опрошенным читателям комфортно находиться в библиотеке, 92 % пользователей довольны оформлением книжных выставок, 80 % считают дизайн библиотек привлекательным.
Данные опроса интересны и полезны в работе, но зачастую не позволяют изменить ситуацию, потому что многие помещения библиотек требуют ремонта, покупки новой библиотечной и мягкой мебели, а это серьёзные финансовые вложения.
Спасибо читателям Печорской ЦБС, которые ответили на вопросы нашей анкеты!
Заведующий организационно-методическим отделом ЦБ Татьяна Панкратова
Комментарии (0)